A partir de 1º de novembro de 2026, os serviços de nuvem do OS2 deixam de funcionar. É o momento de atualizar para o X4 — a nova arquitetura, o novo aplicativo, a nova geração do Control4.
Em setembro do ano passado, a Snap One, fabricante do Control4, comunicou o encerramento dos serviços de nuvem do sistema operacional OS2.
É possível que você tenha recebido esse aviso direto da fábrica no seu e-mail. A data é certa, e vale organizar a atualização o quanto antes.
O sistema local pode continuar operando por um tempo, mas sem garantia e sem atualizações de segurança da fábrica.
A fábrica mantém a linha ativa na nova geração — OS3 e X4. Cada residência está num ponto diferente da atualização.
Em alguns casos é atualização de software apenas. Em outros, troca de um componente. A visita técnica confirma qual é o caso.
Quando o controlador suporta a nova geração, a passagem é feita remotamente ou em visita curta.
Quando o controlador é da linha antiga, ele é substituído. Em geral, cabeamento, keypads, áudio e vídeo são aproveitados.
Alguns projetos pedem levantamento presencial para o diagnóstico fechar. A visita inicial é a convite da Bekväm.
A nova geração do Control4 traz integração nativa com o Apple Home. A casa pode passar a responder pelo app Casa e pela Siri.
No iPhone, no iPad, no Apple Watch e na Apple TV. Basta falar como se fala: "Siri, prepara a sala para um filme."
Faz parte do que o X4 habilita, e o diagnóstico confirma no seu projeto.
A Bekväm é integradora Control4 autorizada, de Ribeirão Preto, desde 2018, e atende todo o estado de São Paulo e o Sul de Minas. Trabalhamos como arquitetos tecnológicos — projeto, curadoria de equipamento, comissionamento e operação assistida.
Mantemos relação técnica direta com a fábrica e com os distribuidores oficiais, tanto para atualização de software quanto para troca de hardware.
Esse comunicado é da Bekväm e usa como fonte a comunicação oficial da Snap One de setembro de 2025 sobre o encerramento do OS2.